La hora de salida establecida es a las 12:00h. Contacte con nosotros si necesita salir más tarde para consultar disponibilidad y las tarifas vigentes. Por favor recuerde:

• Apagar todas las luces y calefacción.
• Dejar las llaves encima de la mesa del salón o en alguna superficie visible.
• Revisar que lleva consigo todas sus pertenencias.
• La entrega de llaves se realizará hasta las 22h del día reservado.

Se impedirá el acceso y/o permanencia de personas en los siguientes supuestos:

• Cuando se carezca de la edad mínima establecida por ley y no haya un acompañante adulto que se haga responsable.
• Cuando se haya falseado la información facilitada en el proceso de reserva.
• Cuando la persona manifieste actitudes violentas y/o incívicas, se comporte de forma agresiva o provoque altercados, origine situaciones de peligro o molestias a otros inquilinos o personal de la empresa.

Está prohibida la organización de fiestas, así como los ruidos y el volumen elevado después de las 22:00h con el fin de garantizar el descanso de los vecinos.

Solo podrán hospedarse en nuestros apartamentos el número de personas que figuren en la reserva. Consultar en caso de cambios de última hora.

Están permitidos animales domésticos previa aceptación y con un suplemento de 15€.

Se ruega respetar los consumos de agua y de luz. Las viviendas están equipadas con electrodomésticos y bombillas de bajo consumo respondiendo al buen uso ecológico.

Se ruega también hacer uso de los contenedores de reciclaje situados a la entrada del pueblo.

Si durante la estancia se detecta algo que no funciona o se ha roto accidentalmente, comunicarlo al 605037328 y será repuesto lo antes posible. Se agradecerá mantener la cueva en las mismas condiciones que ha sido entregada.

• Se requiere una ducha antes de entrar al agua.

• Está prohibido el ingreso y permanencia de mascotas y animales en toda el área de la piscina.
• Se ruega mantener el espacio limpio y cuidar del mobiliario de la zona de piscina y barbacoa por respeto a los demás usuarios.
• Los niños menores de 12 años (inclusive) deberán estar acompañados por sus padres o un adulto.
• Se requiere una ducha antes de entrar al agua.
• El uso de la piscina es exclusivamente para las personas alquiladas. No está permitido traer invitados.

La política de cancelación aplicable será la indicada en las condiciones específicas de la tarifa seleccionada.

En caso de no especificarse otras condiciones en la tarifa seleccionada, la reserva quedará sujeta a las siguientes condiciones:

• Si cancela la reserva hasta 45 días antes de su llegada se devolverá el 75% del importe de la reserva.
• Si cancela la reserva entre 45 y 30 días antes de su llegada, se devolverá el 50% del total de la reserva.
• Si cancela la reserva con menos de 30 días de antelación a la fecha de entrada, no se hará devolución alguna.
• Las reservas deberán cancelarse en todo caso por e-mail a alquiler@cuevasdelsol.com, indicando claramente el número de reserva.

Todos nuestros clientes están obligados a presentar el documento de identificación en el momento de su admisión en el establecimiento. A su vez deberán indicar el nombre completo y nº de identificación de todas las personas que se alojen.

Los datos recogidos no se distribuirán o compartirán con terceros, su única finalidad corresponde con el registro de pasajeros que impone la normativa vigente.

Cuevas del Sol, no se hace responsable del robo de objetos depositados en el interior de las cuevas. Se ruega a los huéspedes que no dejen artículos de valor o dinero en el interior de los apartamentos.

Al realizar su reserva usted está confirmando estar de acuerdo con las normas descritas y comprende que el incumplimiento de dichas normas puede hacerle responsable de los daños ocasionados, que se cargarán en la tarjeta de crédito proporcionada como garantía. En casos extremos, el incumplimiento de las normas podrá conllevar a la expulsión de nuestros alojamientos sin el derecho a cualquier reembolso.

Las normas de uso que se encuentran en el presente Acuerdo Legal se rigen por la ley Española. Para cualquier discrepancia que pueda surgir en cuanto a la interpretación, cumplimiento y/o ejecución de las presentes normas se someterán expresamente a la jurisdicción de los Jueces y Tribunales competentes de la ciudad de Granada, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Os agrademos la atención prestada y os deseamos una feliz estancia.

Apartamentos Las Negras – Las Negras Multiservicios S.L.